Política de privacidad

Política de Privacidad y Uso de Datos Personales

Fecha de actualización: [ 11-10-2024 ]

En SmartClinic, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios, clientes, empleados y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. Esta política establece cómo manejamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

SmartClinic es responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que nos proporciones. Nuestra oficina se encuentra en [incluir dirección]. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [correo de contacto] o al teléfono [número de contacto] para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales son recolectados y tratados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades primarias:
   • Proveer los Servicios de Atención Médica Integral solicitados.
   • Realizar diagnósticos, consultas y seguimiento médico.
   • Gestionar la contratación de servicios y emisión de facturas.
   • Cumplir con las normativas de salud y seguridad aplicables.
2. Finalidades secundarias:
   • Informarte sobre actualizaciones de nuestros servicios.
   • Enviarte promociones, noticias y ofertas relacionadas con SmartClinic.
   • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y necesidades de salud.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa a través del siguiente correo: [correo de contacto].

Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales que podríamos solicitar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Domicilio
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Datos de salud y antecedentes médicos
• Información de pago y facturación
• Datos fiscales

Uso de Datos Sensibles

En SmartClinic, comprendemos la naturaleza sensible de ciertos datos personales relacionados con tu salud. Nos comprometemos a utilizar y proteger estos datos conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP, y solo serán tratados para las finalidades mencionadas en esta política y con tu consentimiento explícito.

Transferencia de Datos Personales

SmartClinic no transferirá tus datos personales a terceros sin tu previo consentimiento, salvo que dicha transferencia sea necesaria para cumplir con las obligaciones legales o contractuales. En caso de que se realice alguna transferencia, será exclusivamente para cumplir con los servicios contratados o para obligaciones ante autoridades competentes.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
• Cancelar tus datos personales cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades descritas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud al correo electrónico [correo de contacto]. Tu solicitud debe incluir tu nombre, los datos de contacto, una descripción clara del derecho que deseas ejercer, y cualquier documento que acredite tu identidad.

Medidas de Seguridad

En SmartClinic, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Solo el personal autorizado tendrá acceso a tus datos, siempre dentro de lo estrictamente necesario para los fines mencionados.

Modificaciones a la Política de Privacidad

SmartClinic se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web [www.smartclinic.com.mx] o por otros medios de comunicación. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no proporciones tus datos personales ni utilices nuestros servicios.